Ako začať pracovať s manažérom komunity

Práca manažéra komunity nie je ľahká. Iste, viete, typický, že keď mu poviete, že budete pracovať ako komunitný manažér, myslíte si, že budete tráviť deň zdieľaním zábavných videí na Facebooku alebo hľadaním najviac geniálnych príspevkov, ale nič nie je ďalej od pravdy. Práca komunitného manažéra nie je jednoduchá, musí mať sériu zručností na spojenie s verejnosťou a postarať sa o 1000 vecí, ktoré nie sú vidieť. Z tohto dôvodu vám budeme vysvetľovať, ako začať pracovať ako manažér komunity .

Kroky, ktoré treba dodržiavať:

1

Prvá vec, o ktorej musíme mať jasno, ako bude fungovať ako komunitný manažér, je to, ako každá sociálna sieť funguje . Komunitný manažér, ktorý nerozumie Facebooku alebo Twitteru, nebude v pozícii trvať dlhšie ako týždeň, takže by sme s nimi mali byť oboznámení. Osobitným prípadom je Facebook, pretože budeme spravovať firemnú stránku (aby sme si navzájom porozumeli, ku ktorej musíme "ako") a nie osobnú stránku.

2

Mať vlastný blog bude tiež veľkou pomocou . Ale nehovoríme o osobnom alebo komerčnom blogu, odvolávame sa na profesionálny blog, kde môžete svoje zážitky so sociálnymi sieťami, reklamami na Facebooku, videoplatformami, nástrojmi na správu spravovať ... Môžete tiež zahrnúť komentáre z novinky alebo rady. Mnohé spoločnosti sa na to budú pozerať, pokiaľ ide o prenájom vás ako manažéra komunity a originalita má cenu.

3

Je veľmi ťažké nájsť klientov na začiatku, bez ohľadu na to, ako dobre sme vyškolení, takže najlepšia možnosť získať životopis je robiť stáže . Svoje služby môžete ponúknuť akejkoľvek spoločnosti, ktorá by vás mohla zaujímať o zamestnanie ako komunitného manažéra za dva alebo tri mesiace (a kto vie, či sa zmluva rozšíri odtiaľ), ale môžete ju tiež navrhnúť každému členovi rodiny alebo priateľovi, ktorý má a chcú ho propagovať prostredníctvom siete.

4

Pred začatím práce komunitného manažéra musíme urobiť malý prieskum o prítomnosti spoločnosti, v ktorej budeme pracovať v sieti, o druhu pripomienok prijatých v sociálnych sieťach, blogoch alebo fórach a ako sa správa s verejnosťou. v sociálnych sieťach, platformách ako YouTube alebo Tumblr, blogoch, webových stránkach atď. Taktiež nie je potrebné študovať, čo konkurencia robí, a porovnať našu prácu, aby sme opravili chyby alebo predstavili nové nápady.

5

Skoro sme dokončili proces predtým, ako sme začali pracovať ako komunitný manažér, ale predtým, než sa dostaneme do práce, máme jeden posledný krok: navrhnúť stratégiu, ktorá má nasledovať. Na to sa musíme spoľahnúť na to, aké prostriedky máme (počet sociálnych sietí, videa, webová stránka spoločnosti, firemný blog atď.), Rozhodnúť, ako často budeme publikovať, aby sme nenasýtili našich nasledovníkov atď.

Odporúčame Vám, aby ste si pripravili publikačný kalendár a využili nástroje, ktoré musíme naplánovať.