Ako opraviť Moto G3

Po aktualizácii operačného systému Android 6.0 mnoho telefónov Motorola Moto G3 prestalo fungovať správne, okrúhle stredové zlyhania tlačidiel, nedokážu prijímať hovory a dokonca nedokážu formátovať smartphone. Nižšie Vám vysvetľujeme krok za krokom, ako opraviť Moto G.

Kroky, ktoré treba dodržiavať:

1

Táto procedúra vymaže všetky údaje uložené vo vnútornej pamäti telefónu, nebude to však mať vplyv na údaje karty SIM alebo karty SD. Upozorňujeme, že pri použití tejto funkcie bude všetko vymazané. Zahŕňa to všetky správy (SMS, MMS a e-mail), kontakty a aplikácie tretích strán prevzaté do terminálu. Zahrnuté sú aj všetky multimediálne súbory (fotografie, hudba, videá), ktoré sú uložené vo vnútornej pamäti telefónu.

Z tohto dôvodu Vám odporúčame, aby ste si pred obnovením výrobných nastavení terminálu vytvorili zálohu všetkých vašich údajov a kontaktov.

2

Ak máte vo svojom telefóne povolenú synchronizáciu so službou Google, vaše kontakty by mali byť uložené vo vašom účte služby Gmail. Odporúčame vám, aby ste si overili svoj účet Gmail (www.gmail.com), aby ste potvrdili, že sú tam všetky vaše kontakty. Ak sú vaše kontakty synchronizované, automaticky ich obnoví po opätovnom pridaní účtu Gmail do telefónu a ak chcete, môžete tiež preniesť svoje kontakty na kartu SIM. Po dokončení resetovania z výroby môžete kontakty znova importovať.

3

Pre resetovanie sa vyžaduje minimálna úroveň batérie 25%. Ak nemôžete vykonať reset, nabite na 20-30 minút a skúste to znova.

4

Keď je telefón vypnutý, stlačte tlačidlo DOWNLOAD VOLUME na 2-3 sekundy . Potom stlačte tlačidlo ON a potom uvoľnite.

5

Zariadenie zobrazí zoznam rôznych možností zavádzania . Pomocou tlačidla na zníženie hlasitosti sa posúvajte a vypínač vyberte.

6

Vyberte položku Obnovenie. Zariadenie sa zapne s logom Motorola a výkričníkom

7

Zobrazí sa obrázok maskota Android a správa Sin Comandos . Stlačte a podržte tlačidlo napájania a potom stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti (otvorí sa ponuka).

8

Zariadenie zobrazí text modrou farbou s čiernym pozadím . Pomocou tlačidla na zníženie hlasitosti sa posúvajte a tlačidlom napájania vyberte požadovanú možnosť.

9

V takom prípade prejdite na položku Vymazať údaje / Výrobné nastavenie a stlačte tlačidlo napájania na potvrdenie výberu.

10

Tlačidlo hlasitosti použite znova na výber ÁNO a na potvrdenie stlačte tlačidlo napájania. Zariadenie začne resetovať na výrobné nastavenia.

11

Po dokončení resetu stlačte tlačidlo napájania na potvrdenie opätovného spustenia. Zariadenie sa reštartuje a spustí svoj normálny štart.

tipy
  • Informujeme vás, že váš telefón nemá žiadny program alebo aplikáciu, ktorá vám umožní vytvoriť záložnú kópiu textových správ (SMS), môžete však prevziať aplikáciu tretej strany z obchodu Google Play, ktorý túto službu ponúka. Niektorí naši klienti nás informovali, že majú dobré výsledky s aplikáciou SMS Backup, ale radi by sme Vás informovali, že nemôžeme zaručiť správne fungovanie alebo kompatibilitu tejto aplikácie vzhľadom na to, že neponúkame podporu pre aplikácie tretích strán.
  • Ak potrebujete viac informácií alebo pomoc, neváhajte nás kontaktovať. Ak potrebujete kontaktovať naše Centrum technickej podpory, aby ste sa dozvedeli podrobnejšie s jedným z našich skúsených pracovníkov technickej podpory, kontaktujte nás na telefónnom čísle 902 100 077/912757164 od pondelka do piatku od 9:00 hod. 19:00 hod.